Apolline HENRY
28/09/2019
Désamorcer les conflits tout en affirmant ce qu’on veut, c’est possible avec la communication non violente (CNV). Tour d’horizon. La communication non violente, qu’est-ce que c’est ? La communication non violente (CNV) est une méthode de communication développée dans les années 1960 par le psychologue américain Marshall Rosenberg. Celle-ci repose sur 4 piliers : observation (des gestes de son interlocuteur, de sa communication non-verbale…), les sentiments (qu’il s’agit d’exprimer le plus précisément possible, sans mots accusateurs), les besoins (ne plus dire » tu » + accusation mais » j’ai besoin de… « ) et la demande ( » il faut que » devient » peux-tu ? « ). Lire l’article publié sur le site Femme Actuelle